1. 거래처와의 오랜 관계 2015년부터 거래하던 거래처가 있었다. 그 거래처는 무려 4년 동안이나 수수료를 동결해주고, 원래 회사가 다르면 각각의 수수료 기준표에 따라 돈을 받아야 하지만 혜택 차원에서 4개의 회사를 하나의 회사로 보아 저렴한 수수료로 업무를 처리해주고 있었다. 그리고 4년이 지나 이제는 당시의 수수료 기준표에 비해 너무 수수료가 저렴해서 수익성이 없으므로, 원칙대로 회사별로 기준표에 따라 수수료를 부과하고 대신 회사마다 30%씩 할인을 해주기로 했다. 그 결과 4년 만에 오른 수수료는 12%였고, 연간 3% 인상 수준이었다. 이듬해에는 계열사 하나가 더 추가되면서 그 회사는 추가로 5% 할인을 더 해주었다. 결국 그 해 인상률은 -2.8%로 오히려 감소했다. 하지만 회사는 장기 거래를..